ZaakVisie
Bel ons
Alle diensten

Alles wat we voor je zaak kunnen doen.

Een rustig overzicht om door te bladeren. Je kiest wat past bij de zaak — niet alles moet ineens. Elke dienst heeft een eigen link, zodat we er in een gesprek of mail naar kunnen verwijzen.

Groep 1

Meer uit je zaak halen.

Hand achter de toonbank met een telefoon waarop de mailbox van de zaak openstaat.Vraag ernaar

Professionele mail op je eigen naam

Herkenbaar?
  • De vakman die offertes verstuurt vanuit een oud gmail-adres en er stiekem niet fier op is.
  • De zaakvoerder die een belangrijke klantenmail pas dagen later terugvindt tussen de reclame.
  • Het kantoor dat er tot in de handtekening verzorgd wil uitzien.
Zo pakken wij het aan

Een mailadres op de naam van je zaak, zoals info@jouwzaak.be, werkend op je telefoon en je computer, met agenda en contacten erbij. Wij zetten alles over vanaf je oude adres zonder één mail te verliezen, en het oude adres blijft gewoon doorsturen.

Elke mail die je verstuurt is meteen een visitekaartje.

Bel ons
Een werkbank met laptop en telefoon naast elkaar, dezelfde agenda op beide schermen.Vraag ernaar

De vertrouwde Microsoft-programma's, goed opgezet

Herkenbaar?
  • Offertes op de laptop thuis, de prijslijst in je hoofd, de agenda op papier: het gaat goed tot de laptop crasht.
  • De kapper die dubbel boekt omdat de agenda in de zaak ligt.
  • Het kantoor dat documenten veilig en geordend wil.
Zo pakken wij het aan

Outlook, Word en Excel netjes opgezet op naam van je zaak, alles veilig bewaard zodat een kapotte laptop geen ramp meer is, een agenda die meeloopt op telefoon en computer, en offerte- en factuursjablonen in de stijl van je zaak. Wij installeren, onderhouden en helpen bij vragen.

Overal bij je documenten, nooit meer iets kwijt.

Bel ons
Klant aan de toog die een QR-code scant met de telefoon.Bij de extra's

Online bestellen en reserveren

Herkenbaar?
  • Vrijdagavond, de telefoon roodgloeiend en vijf mensen aan de toonbank: elke gemiste oproep is een gemiste bestelling.
  • De klant die om tien uur 's avonds een afspraak wil maken terwijl het salon dicht is.
  • De zaak die liever geen groot platform per bestelling een stuk ziet afhouden.
Zo pakken wij het aan

Bestellen of reserveren rechtstreeks via je eigen website, betalen met Bancontact, en elke bestelling komt netjes bij jou binnen, desgewenst met een digitale klantenkaart erbij. Valt er ooit iets uit, dan verschijnt automatisch een pagina met je telefoonnummer, zodat klanten gewoon kunnen bellen.

Bestellingen en afspraken blijven binnenkomen, ook als jij de handen vol hebt.

Bekijk de extra's
Telefoon met een verzorgde post van een lokale zaak.Bij de extra's

Nieuwsbrieven en berichten op sociale media

Herkenbaar?
  • Je weet dat je iets moet posten, maar na een dag in de zaak is dat het laatste waar je zin in hebt.
  • De laatste Facebookpost dateert van vorig jaar.
  • Nieuwe openingsuren of een actie, en niemand die het weet.
Zo pakken wij het aan

Samen een jaarplanning rond de momenten die tellen (kermis, feestdagen, eindejaar), wij schrijven en plannen in grote blokken vooruit, jij stuurt af en toe een foto via WhatsApp en wij zetten die ertussen. En een nieuwsbrief naar je vaste klanten wanneer je iets te vertellen hebt.

Je zaak leeft online, zonder dat jij 's avonds nog zit te tikken.

Bekijk de extra's
Telefoon met een Google-resultaat van een lokale zaak met sterren.Bij de extra's

Gevonden worden op Google

Herkenbaar?
  • Iemand zoekt "frituur open" of "loodgieter in de buurt": sta jij daar, of je concurrent?
  • Een klant voor een gesloten deur omdat de uren op Google fout stonden.
  • De concurrent met veertig reviews terwijl jij er drie hebt.
Zo pakken wij het aan

Je bedrijfsprofiel volledig en juist ingesteld, met uren, foto's en route, ook op feestdagen actueel. Een simpele manier om tevreden klanten een review te vragen, en nette antwoorden op elke review, ook de mindere.

Wie in de buurt zoekt, vindt jou, met juiste uren en goede sterren.

Bekijk de extra's
Klant aan de kassa die een spaarkaart op de telefoon toont.Bij de extra's

Je klanten kennen

Herkenbaar?
  • Je trouwste klanten komen elke week, maar als het stilvalt kan je hen niet bereiken.
  • Kartonnen spaarkaarten die verloren gaan of vergeten worden.
  • Verlof of een actie aankondigen zonder dat je iemand kan verwittigen.
Zo pakken wij het aan

Een netjes en veilig opgebouwd klantenbestand, volgens de regels en met toestemming van je klanten, een digitale spaarkaart op hun telefoon, en gerichte berichtjes wanneer het telt: een actie, je verlof, een nieuwigheid.

Vaste klanten blijven vaste klanten, en je bereikt ze op het juiste moment.

Bekijk de extra's
Rinkelende telefoon naast de kassa terwijl de zaakvoerder rustig verder helpt aan de toonbank.Op vraag

De telefoon altijd beantwoord

Herkenbaar?
  • De telefoon rinkelt midden in de vrijdagavonddrukte en je kan onmogelijk opnemen.
  • De kapper of kinesist die letterlijk de handen vol heeft en 's avonds een lijstje gemiste oproepen moet afbellen.
  • Het kantoor waar elke gemiste oproep een nieuwe klant kan zijn die gewoon de volgende in de lijst belt.
Zo pakken wij het aan

Een vriendelijke digitale assistent die opneemt wanneer jij niet kan, gewoon in het Nederlands. Hij stelt zich eerlijk voor als de assistent van jouw zaak, boekt afspraken rechtstreeks in je agenda, noteert bestellingen en berichten, en stuurt je meteen een berichtje met wat er gezegd is. Dezelfde assistent kan op je website via chat vragen beantwoorden en afspraken inplannen. Jij kiest wanneer hij het overneemt: buiten de openingsuren, tijdens de drukte, of altijd.

Geen gemiste oproepen meer, en 's avonds geen belrondje.

Bel ons
Groep 2

Op vraag en op maat.

Ondernemer aan het werk terwijl een scherm een net beantwoord klantbericht toont.Op vraag

Automatische hulpjes

Herkenbaar?
  • Elke week dezelfde vragen: zijn jullie maandag open, doen jullie glutenvrij, kan ik nog reserveren.
  • Berichtjes en reviews die blijven liggen omdat antwoorden tijd kost.
  • Bevestigingen die je telkens zelf moet tikken.
Zo pakken wij het aan

Veelgestelde vragen die zichzelf beantwoorden op je site, een automatische eerste reactie op berichten en reviews die jij altijd kan bijsturen, en routineberichten zoals bevestigingen die vanzelf vertrekken.

Minder getik en snellere antwoorden, terwijl jij de controle houdt.

Bel ons
Nette technische kast naast een koeltoog met een kleine sensor.Op maat

Techniek in je zaak

Herkenbaar?
  • De wifi die uitvalt net aan de kassa.
  • De koeltoog waar je 's nachts van wakker ligt, want bederf is weggegooid geld.
  • Een verbouwing of een nieuwe zaak, en niemand die weet welke kabel waarheen moet.
Zo pakken wij het aan

Netwerk en wifi die gewoon werken, temperatuurbewaking die je op je telefoon verwittigt voor er iets fout gaat, en kabels en aansluitingen netjes gelegd en gedocumenteerd bij verbouwing of nieuwbouw.

Techniek waar je niet meer aan hoeft te denken.

Bel ons
Groep 3

Je zaak beter geregeld.

Groei je, werf je iemand aan of denk je aan overlaten? Dan helpen we je met heldere werkafspraken en een plan op maat. Altijd eerst een gesprek. Geen pakketten, geen prijzen op voorhand — eerst luisteren.

Bel ons

Een kort gesprek volstaat.

Bekijk alle prijzen
Klaar om te starten?

De eerste stap? Een kort gesprek in de zaak.

Geen verplichtingen, geen kleine lettertjes.

Bel ons Stuur een WhatsAppinfo@zaakvisie.be